今日は、朝から雨がふって、とても寒しですね！ 真夏日が続いていたと思ったら、秋を飛び超えて冬？？？？  衣替えができぬまま、この寒さには、本当に着る物に困ってしまいます。  皆さま、お風邪にお気をつけてくださいませネ。  わたしの周りでも、風邪をひいている方がチラホラ・・・・・・  　　　　　　　　　    先日、ブライダル業界の方々とお話しをしていたら  最近のカップルの傾向は、見学に来られて、そのままご成約をされる方が多いそうです。  業界では、即決（そっけつ）と言われています。  プランナーの接客スキルも、即決ねらいの接客へ変化しています。  必要なスキルは  即決への誘導テクニック・クロージング能力を高める会話術です。   そのためには、どのような接客をすればよいのか・・・・・・   うーーーーーん　  まずは、お客さまのタイプを分析しましょう  そして、お客さまの心を開く会話  大切なのは、信頼を得られるようなプランナーの説明力   ここで結婚式を挙げてみたいと思わせる夢のある会場案内   プラス、お得感・特別感を感じていただけるような見積もり    など　    スキルを高める為には、接客ロープレは必要だと感じています。   授業の中で、接客のロールプレイングをしっかり行いながら  時代のニーズに合うプランナー育成の為のスキルを学べるよう  わたくし達、講師もがんばります。  そして、「企業がほしい人」になるよう一緒にがんばりましょう。